در دوره آموزشی CRM یاد می گیرید:
آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتری
تکنیک های CRM
مکالمه با تلفن
نحوه معامله با مشتری
ارتباط با مشتری ناراضی
رسیدن به تعالی در CRM و مدل نقش ها
تکنیک 5p
تکنیک های وفادار کردن مشتریان در کوتاه مدت و میان مدت
تکنیک های وفادار کردن مشتریان در بلند مدت
مخاطبان دوره مجازی مدیریت ارتباط با مشتری:
» مدیران و کارشناسان (به خصوص واحد فروش و بازاریابی)
» کارکنان واحد ارتباط با مشتری
» فارغ التحصیلان دانشگاهی
» دانشجویان در کلیه رشتهها از جمله مهندسی صنایع و مدیریت
» دانشجویان علاقمند به CRM
نحوه شرکت در دوره آموزش مجازی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM):
پس از قطعی کردن ثبت نام (خرید اینترنتی دوره یا کارت به کارت مبلغ دوره) جزوات آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری به همراه یک نام کاربری و رمز عبور پورتال آموزشی، از طریق ایمیل در اختیار متقاضی قرار گرفته، سپس شرکت کننده با توجه به برنامه ریزی شخصی خود اقدام به مطالعه مطالب ارسال شده میکند و پس از آمادگی وی وارد پورتال آموزشی خود می شود به صورت اینترنتی آزمون خود را طی مینماید و در انتها گواهینامه معتبر از MSI Academy صادر و برای شرکت کننده پست خواهد شد (پست رایگان است).
مبلغ دوره: 125000 تومان
روش ثبت نام در دوره مجازی آموزش مدیریت ارتباط با مشتری:
روش اول (پرداخت اینترنتی): پرداخت اینترنتی دوره مجازی به این صورت که بر روی دکمه خرید زیر کلیک میکنید و وارد صفحه ای می شوید که اطلاعات خودتان را ثبت میکنید (این کار حداکثر 2 دقیقه زمان خواهد برد) و در ادامه آن وارد درگاه پرداخت اینترنتی بانک مورد نظر خود می شوید. پرداخت اینترنتی از کلیه کارت های عضو شتاب قابل انجام است. پس از پرداخت اینترنتی به طور خودکار وارد صفحه ای می شوید که در آن نام شما، شماره رسید (تراکنش) و آدرس ایمیلتان گرفته می شود. سپس جزوات دوره مجازی به صورت اتوماتیک و در کمترین زمان ممکن جهت مطالعه توسط شما به آدرس ایمیلی که ثبت کرده اید ارسال می گردد.
روش دوم (کارت به کارت): واريز كردن مبلغ دوره آموزش مجازی (125000 تومان) به شماره حساب اعلام شده زير (جهت اطلاع از میزان مبلغ واریزی با شماره تلفن های انتهای صفحه تماس بگیرید):
شماره كارت 6956 5736 3379 6104 بنام هادی حيدري عظيم
روش سوم (پیش ثبت نام): با کلیک بر روی تصویر زیر می توانید این دوره مجازی را پیش ثبت نام کنید تا کارشناسان آموزش با شما تماس گرفته و جهت استفاده
هزینه آزمون مجدد شرکت کنندگان در صورت عدم قبولی در آزمون نخست، 50 هزار تومان می باشد.