شعارمديريتي

به جای پرداختن به برنامهء استراتژیک, به تفکر و ایده‌های استراتژیک روی آورید

این مورد را ارزیابی کنید
(3 رای‌ها)

طراحی آزمایشات DOE روشی آماری و یک ابزارهای مهندسی کیفیت است که در مرحله اول ، موارد تغییر پذیر فرآیند را شناسایی کرده و طراحی آزمایشات DOEسپس بهترین مقدار فرایند را برای بهترین کیفیت مشخص می نماید
با استفاده از طراحی آزمایشات DOE می توان در یک زمان چندین متغییر فرآیند را تغییر داد و از طریق آماری تعیین کرد که کدام متغییر و یا ترکیبی از متغییر ها ، بیشترین تاثیر را بر نتیجه دارد

چرخه دمینگ شامل چهار مرحله برنامه ریزی - اجرا - کنترل و بررسی - اقدام میباشد توسط دکتر دمینگ مطرح شده است.
چرخه دمینگچرخه Deming – P-D-C-A  یک روش ساده و موثر برای حل مساله و مدیریت تغییر می باشد ، چرخه دمینگ تست ایده ها قبل از اجرای کامل را  تضمین می نماید
چرخه دمینگ را می توان در تمامی محیط های توسعه محصول جدید ، بازاریابی و سیاست ها استفاده نمود
چرخه دمینگ با فاز " برنامه ریزی "  شروع شده  و  راه حل های بالقوه تولید شده ، در یک مقیاس کوچک در مرحله "اجرا" تست شده و نتایج حاصل از این آزمایش در مرحله ورود به فاز " کنترل "  قبل از انجام فاز " اقدام  " چندین بار  بررسی می شود و سپس در فاز " اقدام " اقدام لازم جهت بهبود صورت می گیرد

خود ارزیابی یک بازنگری منظم  ،  سیستماتیک و جامع از فعالیت های سازمان و نتایج آن بر اساس یک مدل تعالی سازمانی نظیر مدل تعالی سازمانی EFQM می باشد فرآیند پرسشنامه خود ارزيابيخود ارزیابی نقاط قوت و فرصت های بهبود سازمان را مشخص می نماید
خود ارزیابی به روش پرسشنامه کم هزینه ترین  و سریعترین ،  روش خود ارزیابی سازمان می باشد خود ارزیابی به روش پرسشنامه تصورات کارکنان را جمع آوری می نماید  ساده ترین  پرسش نامه ها  ، استفاده از پرسش های بله / خیر می باشد
انواع پرسشنامه خود ارزیابی  ، پرسشنامه اختصاصی ، پرسشنامه استاندارد و روش های خود ارزیابی پرسشنامه در ادامه تشریح می گردد
بسیاری از سازمان ها که می خواهند در مسیر تعالی سازمانی گام بردارند در سال اول از روش خود ارزیابی پرسشنامه یا روش تلفیقی خود ارزیابی (  پرسشنامه و کارگاهی ) استفاده می نمایند

نمودار علت و معلول یا استخوان ماهی  برای بررسی مشکلات در فرآیند ها مفید می باشد  .نمودار علت و معلول توسط دکتر ایشی کاوا در سال 1943 Fishbon Diagramطراحی شده  است این نمودار با عناوین ایشی کاوا و نمودار استخوان ماهی نیز شناخته می شود
نمودار علت و معلول شبیه یک ماهی است که مشخصه های کیفی در سر ماهی قرار گرفته و علت ها همان استخوان های ماهی قرار گرفته است
سازمان هایی که سیستم های مدیریتی را استقرار نموده اند از از نمودار علت و معلول  همراه نمودار پارتو جهت تحلیل مشکلات  استفاده می نمایند

در فرآیند ممیزی سیستم های مدیریت ، قبل از شروع فعالیت تیم ممیزی در محل سازمان ، جلسه افتتاحیه ممیزی با حضور مدیریت ارشد سازمان ممیزی شونده و یا افراد جلسه افتتاحيه مميزيمسئول  و تیم ممیزی  توسط سرممیز برگزار می گردد
با توجه به اینکه در جلسه افتتاحیه ممیزی سیستم های مدیریت  ، ممیزی و ممیزی شونده بصورت رو در رو با هم آشنا     می شوند و اولین قدم جهت اجرای طرح ممیزی در سازمان می باشد این جلسه از اهمیت خاصی برخوردار می باشد
در ممیزی های داخلی در یک سازمان کوچک ، جلسه افتتاحیه می تواند در قالب گفتگو درباره ممیزی و ماهیت آن باشد ولی جلسه افتتاحیه در ممیزی های خارجی بصورت رسمی برگزار شده و سوابق آن نگهداری می گردد

بمنظور تحت کنترل قرار دادن مستندات سیستم مدیریتی ، مستندات سیستم مدیریت باید از طریق کد منحصر بفردی شناسایی شود
کد گذاری مستنداتدر هیچ یک از استاندارد های مدیریتی  ، الزامی در خصوص  ساختار کد گذاری مستندات سیستم مدیریتی ارائه نشده است و روش کد گذاری  مستندات سیستم مدیریت ، با توجه به نظرات سازمان قابل تعریف می باشد
عموما در سازمان هایی که سیستم مدیریتی استقرار یافته است ، مسئول کنترل مستندات یا نماینده مدیریت سیستم مدیریتی یا تضمین کیفیت اقدام به کد گذاری مستندات سیستم مدیریت با روش تعریف شده در سازمان می نماید

 

مستندسازی ایزوجهت استقرار سیستم مدیریت کیفیت در هر سازمانی، ابتدا می بایستی مستندات سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 متناسب با سازمان طراحی شده و سپس مستندات در سازمان توسط مسئولین فرآیند اجراء شود. مستندسازی ایزو 9001 و الزامات ایزو 9001 ،  مهمترین فعالیت درمراحل استقرار سیستم مدیریت کیفیت در هر سازمانی می باشد  .
در این مقاله اهمیت مستندسازی ایزو 9001 (طراحی سیستم مدیریتی) و مستندات مورد نیاز ایزو برای سازمان ها تشریح می گردد.

ISO 21500:2012 راهنمایی برای مدیریت پروژه فراهم می کند و می تواند توسط هر نوع از سازمان از جمله سازمان های دولتی ، خصوصی و برای هر نوع پروژه ، صرف نظر از پیچیدگی، اندازه و یا مدت زمان استفاده شود،
ISO 21500:2012  سطح بالایی از مفاهیم و فرآیندهای عملی مدیریت پروژه را تشریح می نماید. مدیران پروژه ها ، از استاندارد راهنمای مدیریت پروژه ISO 21500:2012 جهت بهبود موفقیت پروژه و دستیابی به نتایج کسب و کار استفاده می نمایند

صفحه4 از6

دانلود کتاب

جمعه, تیر 06 1393 8161 نظرها
دانلود رایگان کتاب آموزش شش سیگما

 

شما می‌توانید کتاب الکترونیکی آموزش شش سیگما برای تجارت‌های کوچک را رایگان دانلود کنید. 

 

پشتیبانی

LiveZilla Live Chat Software

عضویت خبرنامه

تماس با ما

تماس با مدیریت سرآمد

برای ارتباط با ما می توانید از راه های زیر استفاده کنید:

دفتر مرکزی (MSI) و  دفتر آموزش:

تلفن: 30-66569429 021
فكس: 66568065 021

پست الکترونیکی:  info [at] msi.co.ir