شعارمديريتي

به جای پرداختن به برنامهء استراتژیک, به تفکر و ایده‌های استراتژیک روی آورید

اخبار مدیریتی

 خانواده بین المللی استانداردهای مدیریت کیفیت (ایزو 9000) به همراه خطوط راهنمای خود، توانسته است نظر جهان را به خود جلب کند، تا هر سازمانی که به دنبال استقرار موثر و کارای سیستم های مدیریت کیفیت است، به سراغ آن ها رود.در این مطلب به بررسی سه استاندارد معروف از سری 9000 خواهیم پرداخت: ایزو 9000، ایزو 9001 و ایزو 19011.

  استانداردهای ایزو هر پنج سال یک بار جهت اطمینان از مناسب و به روز بودن بازنگری می شوند. ویرایش جدید ایزو 9001 یعتی استاندارد ایزو 9001:2015 نسبت به نسخه قبلی از ساختار بهتری برخوردار بوده و به منظور تسهیل بیشتر استفاده از آن در ارتباط با سایر استانداردهای سیستم مدیریتی مورد بازنگری قرار گرفته است. برخی از تغییرات حاصل در ویرایش جدید ایزو 9001 یعنی ایزو 9001:2015 بدین شرح می باشد:

 پیاده سازی استاندارد ایزو 9001 (ISO 9001) به صورت کاربردی و درست، باعث افزایش بهره وری در سازمان شما می شود. پیاده سازی درست سیستم مدیریت کیفیت (ایزو 9001) اطمینان می دهد که امور کاری در سازمان تحت کنترل است و تنها مدارکی همچون دستورالعمل ها و روش های اجرایی برای سخت تر شدن کار تدوین نشده اند بلکه آنها برای تسهیل فرآیندهای کاری و شفاف شدن رویه های آنها ساخته شده اند.

 در اکتبر 2010 کمیته فنی ISO/TC 176 ، که ایزو 9001 به وسیله آن توسعه یافته است ، تحقیق گسترده ای در مورد ایزو 9001 در 122 کشور  انجام داد . هدف از این مطالعه پیدا کردن نیاز های کاربران و پیدا کردن فرصت های بهبود و بدست آوردن نتایجی  که آنها را به استراتژی های بلند مدت در زمینه مدیریت کیفیت است رهنمود می کند. برخی از نتایج سوالات مطرح شده در ادامه آمده است :

دوره ايزو 9001 بمنظور برآورده سازی خواسته های مشتریان و جلب رضایتمندی آنها ، سازمان ها ی کوچک و بزرگ اقدام به استقرار سیستم استاندارد ایزو 9001مدیریت کیفیت ایزو 9001 می نمایند با استقرار سیستم مدیریت کیفیت ( ایزو 9001) در سازمان ،فرآیند های سازمان و مسئولین فرآیند جهت انجام فعالیت های خود بصورت شفاف مشخص می گردد  روش های اجرایی و دستورالعمل های  مطابق با الزامات ایزو 9001 و الزامات قانونی و بین المللی مرتبط با سازمان تدوین شده و در سازمان اجرا می گردد . تمامی فعالیت های صورت گرفته در سازمان در راستای برآورده سازی الزامات مشتریان و تلاش در جهت افزایش رضایتمندی آنها صورت می گیرد.
دوره مباني ، مستند سازي و تشريح الزامات سيستم مديريت كيفيت ISO 9001 :2008 ، الزامات ایزو 9001 و نحوه مستندسازی (شامل  تدوین خط مشی کیفیت ، اهداف کیفیت ، روش اجرایی و ...)  ایزو 9001 بهمراه کارگاه های آموزشی تشریح می گردد

مستندسازی سیستم های مدیریتی  ایزو (  استاندارد های  ایزو ) ، متناسب  با اندازه  سازمان و پیچیدگی فعالیپیاده سازی ایزو 9001ت ها و سطح تحصیلات کارکنان  سازمان  طرحریزی می گردد موضوعات زیر با توجه به تجارب استقرار سیستم های مدیریتی در سازمان های مختلف  بصورت خلاصه  ارائه می گردد

تشریح نحوه مستند سازی و استقرار سیستم مدیریت ایزو ،  بهمراه نمونه های عملی مدارک ایزو ( مستندات ایزو ) در دوره  آموزش پیاده سازی ایزو 9001 (  ایزو کاربردی ) فقط توسط MSI Academy  برگزار می گردد .

ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 بر اساس استاندارد ایزو 19011 ، بهمراه سناریو های آموزشی بصورت کاربردی در کارگاه های ممیزی برگزار می گردد

شرکت کنندگان دوره ممیزی داخلی ایزو با اصول ممیزی داخلی آشنا شده و مهارت خود را جهت انجام ممیزی داخلممیزی داخلیی افزایش می دهند

چگونه اجرای فرآیند های سازمان را کنترل نماییم ؟

چگونه وضعیت عملکرد سیستم مدیریتی را بررسی نماییم ؟

چگونه ممیزی داخلی به سازمان شما کمک می نماید ؟

با آموزش ممیزی داخلی بصورت کارگاهی شما می توانید به سازمان خود جهت بهبود در فرآیند ها یاری نمایید

 

پشتیبانی

LiveZilla Live Chat Software

عضویت خبرنامه

تماس با ما

تماس با مدیریت سرآمد

برای ارتباط با ما می توانید از راه های زیر استفاده کنید:

دفتر مرکزی (MSI) و  دفتر آموزش:

تلفن: 30-66569429 021
فكس: 66568065 021

پست الکترونیکی:  info [at] msi.co.ir